منصة إدارة العقارات
من الحجز إلى كشف المالك، في نظام واحد.
هابيتات تدير الإيجارات قصيرة المدى ومنازل العطلات والشقق المخدومة والفنادق الصغيرة والمحافظ متعددة الوحدات من البداية إلى النهاية: التوفّر والتسعير، والتنظيف، ورسائل الضيوف، والمدفوعات، وكشوف الملاك، والتقارير، كلها على سجل واحد.
من تطوير Exefai. وتعمل ESTADIA، شركة إدارة العقارات في المجموعة، على هابيتات.
- الحجزيُفحص مقابل التوفّر الفعلي ويُسعَّر بمحرك التسعير
- التنظيفيُجدوَل من الحجز ويتحرك إذا تحرك الحجز
- رسالة الضيفيُرَد عليها في الصندوق الذي كتب منه الضيف
- الدفعةتُقيَّد في دفتر محاسبي بالقيد المزدوج
- كشف المالكليلةً بليلة، بصيغة PDF يحتفظ بها المالك
ست مهام تعيش عادةً في ستة أماكن
لا ينتهي الحجز عند تأكيده. هناك من ينظّف، ومن يرد على الضيف، والمال يجب أن يصل إلى الحساب الصحيح، وفي نهاية الشهر يريد المالك أن يعرف ماذا كسب عقاره. هابيتات تُبقي ذلك كله على خيط واحد.
استقبال الحجز
فحص توفّر حقيقي ومحرك تسعير حقيقي، فلا يُحجز الموعد مرتين ولا يُسعَّر من عرض سعر قديم.
تنظيف العقار
مهام التنظيف بين الإقامات تنشأ من الحجز وتبقى متوافقة معه إذا تغيّر موعده أو أُلغي.
التواصل مع الضيف
صندوق رسائل واحد لكل حجز، والرد يعود إلى محادثة القناة نفسها إذا كان الضيف قد كتب منها.
تحصيل المال
المدفوعات تُقيَّد في دفتر بالقيد المزدوج، وما تحصّله القناة يُسجَّل ذمةً مستحقة لا نقدًا في البنك.
إقفال الشهر
كشوف الملاك تُجمع ليلةً بليلة، حتى عند تغيّر الملكية خلال الفترة، وتصدر بصيغة PDF.
التقرير عن كل ذلك
التقارير المحفوظة تعمل وفق جدول، إلى بريد أو مستودع بيانات أو ملف يمكن فتحه بعد أشهر.
ما الذي تديره المنصة
كل ما تحتاجه المحفظة، مبني ليعمل معًا
-
التوفّر والتسعير
التوفّر يُحسب من الحجوزات والإغلاقات وقواعد كل يوم. خطط أسعار، وقواعد تسعير بحد أدنى وأعلى، وعروض، ورسوم، وضرائب. وعرض السعر يثبّت تفاصيله ثم تنتهي صلاحيته.
-
التنظيف والتشغيل
جدول تنظيف يتبع الحجوزات. مهام بأولويات، وقوائم تحقق يمكن أن تشترط صورة، ومهام متكررة، وفرق، وتوفّر الموظفين، والموردون.
-
صندوق موحّد لرسائل الضيوف
الرسائل الواردة والصادرة والملاحظات الداخلية في محادثة واحدة لكل حجز، مع قوالب وردود محفوظة. وكل رسالة تُظهر هل وصلت فعلًا أم سُجّلت فقط.
-
المدفوعات والدفتر المحاسبي
المدفوعات والمبالغ المستردة وجداول الدفع تُقيَّد في دفتر بالقيد المزدوج. المبالغ بأصغر وحدة عملة دون كسور عشرية، ولا تُجمع عملتان معًا أبدًا.
-
كشوف الملاك
كشوف لكل مالك وفترة، مبنية على حصص ملكية واتفاقيات إدارة مؤرّخة. الكشف المعتمد يُجمَّد، والدفعة للمالك تُنشأ منه مرة واحدة فقط.
-
التوزيع على القنوات
مبنية لتوزيع الإعلانات على قنوات الحجز: التوفّر والأسعار إلى الخارج، والحجوزات والرسائل إلى الداخل. الحجز المباشر وروابط iCal تعمل اليوم، وكل اتصال يوضّح هل هو حقيقي أم محاكاة.
-
تقارير مجدولة
تقارير محفوظة تعمل وفق جدول وتُرسَل إلى بريد أو مستودع بيانات أو ملف، مع تصدير CSV.
-
مساعد ضيوف بضوابط
مساعد ذكاء اصطناعي لكل عقار يكتب مسودات الردود على الضيوف. لا يرسل وحده إلا حيث يسمح ملف ذلك العقار، في ذلك الموضوع وبتلك الدرجة من الثقة، وإلا احتفظ بالمسودة لشخص يراجعها.
بوابة المالك والكشوف
الملاك يقرؤون أرقامهم دون أن يسألوا.
يدخل كل مالك إلى بوابة للقراءة فقط خاصة بحسابه: عقاراته، وتقويمه، وإيراده بعد عمولة الإدارة، وكشوفه، ودفعاته.
- الإيراد يُحسب لكل ليلة ولكل عقار ولكل عملة، بحسب حصة الملكية السارية في تلك الليلة.
- لا تُجمع العملات المختلفة معًا أبدًا.
- إذا كان هناك نقص في البيانات يُعلَّم الرقم بأنه غير نهائي بدل أن يظهر صفرًا.
- البوابة للقراءة فقط ولا يمكنها تعديل أي شيء.
كيف تعمل
تُشغَّل كخدمة مُدارة
يدير المشغّل عقارات كل العملاء من مساحة عمل واحدة، وينتقل بين حسابات العملاء من القائمة الجانبية. وكل حساب معزول عن غيره في طبقة البيانات نفسها لا بالاتفاق، ويقرأ كل عميل بوابته الخاصة.
حساب لكل عميل
لكل عميل حساب معزول، مع اتفاقية إدارة مؤرّخة توضّح بدقة على ماذا تُحتسب العمولة.
العقارات والإعلانات والملاك
تُعدّ العقارات والوحدات والإعلانات والصور والملاك وحصص الملكية. وكل ما يمكن أن تستورده قناة يمكن إدخاله يدويًا أيضًا.
التشغيل اليومي
الحجوزات والتنظيف ورسائل الضيوف والمدفوعات والتكاليف تُدار من مساحة العمل، مع سجل تدقيق يبيّن من غيّر ماذا.
نهاية الشهر
تُعتمد الكشوف وتُجمَّد وتصدر بصيغة PDF، ويقرأ العميل الإيرادات والكشوف والدفعات في البوابة.
التكاملات، بصراحة
إذا كان الاتصال محاكاة، فهابيتات تقول ذلك
لا توجد لدى هابيتات اليوم اتفاقيات شراكة تجارية مع قنوات الحجز أو معالجي الدفع. كل نقطة تكامل مبنية كتطبيق محلي يعمل فعلًا، وكل واحدة منها تُعلَّم على الشاشة وفي واجهة البرمجة إذا كانت محاكاة. لا شيء يدّعي أنه متصل وهو غير متصل.
| التكامل | الحالة | ماذا يعني ذلك |
|---|---|---|
| الحجز المباشر | حقيقي | محرك الحجز الخاص بهابيتات، دون أي نظام خارجي. |
| روابط تقويم iCal | حقيقي | جلب وقراءة حقيقيان لرابط تقويم حقيقي. |
| قنوات الحجز الكبرى | محاكاة | لا توجد اتفاقية شراكة بعد. مسار المزامنة كاملًا يعمل مقابل محاكاة محلية، ويحمل الاتصال علامة «محاكاة». |
| مدفوعات البطاقات | محاكاة | لا يوجد معالج دفع متصل. الدفعة المحاكاة لا تنقل أي مال وتُعلَّم بذلك. |
| الأقفال الذكية | محاكاة | رمز الدخول الذي لا يفتح بابًا حقيقيًا يقول ذلك أينما ظهر. |
| البريد ومسودات الذكاء الاصطناعي | حسب الإعداد | حقيقيان عند إعداد خدمة بريد أو مفتاح نموذج فعلي، وإلا تُعلَّم كل رسالة ومسودة بأنها مسجلة فقط أو محاكاة. |
| الإشعارات الصادرة (Webhooks) | حقيقي | موقّعة وتُرسَل إلى عنوان HTTPS تحدده أنت. |
الدفعة التي حصّلتها قناة والدفعة التي لم تنقل مالًا أصلًا حقيقتان مختلفتان، لذلك تعرض هابيتات العلامتين دائمًا.
لمن هابيتات
لمحافظ تتجاوز الإعلان الواحد
الإيجارات قصيرة المدى ومنازل العطلات
التنظيف بين الإقامات ورسائل الضيوف ودفعات الملاك على تقويم واحد.
الشقق المخدومة
وحدات وأنواع وحدات ومجمّعات، مع تشغيل مرتبط بكل إقامة.
الفنادق الصغيرة
خطط أسعار وغرف وضرائب ودفتر محاسبي تتطابق أرقامه.
المحافظ متعددة الوحدات ومديروها
ملاك كثيرون، وحصص تتغير مع الوقت، وبوابة لكل عميل.
تعمل بهابيتات
ESTADIA
تعمل ESTADIA، شركة إدارة العقارات في المجموعة، على هابيتات.